Politika zasebnosti
Politika zasebnosti — Rebernik d.o.o.
1. Splošne določbe
Rebernik d.o.o. spoštuje zasebnost vsakega uporabnika, ki obišče našo spletno trgovino. V tej politiki je pojasnjeno, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in kakšne pravice imate.
2. Upravljavec podatkov
Rebernik d.o.o.
Ulica Hermana Potočnika 37
1000 Ljubljana, Slovenija
3. Namen obdelave podatkov
Vaši osebni podatki se obdelujejo za naslednje namene:
-
obdelava naročil in spletnih nakupov,
-
pošiljanje potrditev, računov in informacij o dostavi,
-
odgovarjanje na povpraševanja preko obrazca ali WhatsAppa,
-
pošiljanje promocijskih vsebin, kadar je dano soglasje,
-
izboljšanje uporabniške izkušnje in analiza delovanja spletne strani.
4. Pravne podlage
Obdelava poteka na podlagi:
-
vašega soglasja,
-
izvajanja pogodbe,
-
zakonskih obveznosti,
-
zakonitega interesa.
5. Prejemniki
Podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen če to zahteva zakon ali je nujno za izvedbo storitve.
6. Obdobje hrambe
Podatki se hranijo toliko časa, kolikor obstajajo poslovni odnosi, zakonske zahteve ali veljavno soglasje.
7. Pravice uporabnika
Svoje pravice lahko uveljavljate s kontaktiranjem na info@rebernik.si.
8. Varnost
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov.
9. Anketiranje zadovoljstva
Občasno vas lahko kontaktiramo zaradi anket, povezanih s kakovostjo storitev, izdelkov, embalaže ali splošne nakupne izkušnje. Vaši podatki se uporabljajo izključno za interne namene izboljševanja kakovosti. Podatki nikoli ne bodo posredovani tretjim osebam.
10. Geografija prodaje
Dostavo izvajamo po Sloveniji in Hrvaški.
11. Analitika in razvoj
Uporabljamo lahko analitična orodja za preučevanje vedenja uporabnikov ter izboljšanje naših storitev in poslovne strategije. Te informacije se uporabljajo izključno znotraj podjetja.
12. Elektronska sporočila
Po e-pošti lahko prejmete novice, akcije in posodobitve. Od njih se lahko kadar koli odjavite preko prejete e-pošte ali z napisom na info@pixsel.si.
13. Sledenje spletnemu mestu in piškotki
Uporabljamo tehnologije, kot so piškotki, Google Analytics in spletno usmerjanje, za izboljšanje navigacije, analizo anonimnega vedenja uporabnikov in personalizacijo vsebine.
14. Politika vračil
Če je stranka izbrala napačen model, vračilo ni mogoče, razen če izdelek ni bil uporabljen in je v originalni embalaži. Stroške vračila krije stranka. V primeru napake s strani Rebernik d.o.o. stroške vračila krije podjetje.